EmbroideryConnect Störungssuche

Wenn Sie bei der Benutzung von EC-Gerät Probleme haben sollten, überprüfen Sie, ob es korrekt mit dem WiFi und dem EmbroideryHub verbunden ist.

3Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen auf Ihrem W-LAN-Router eine Kommunikation zwischen WiFi-Geräten erlauben.

3Stellen Sie während der Einrichtung und Benutzung sicher, dass der Computer auf demselben WiFi-Netzwerk ist wie EC-Gerät.

3Wenn Sie Verbindungsprobleme haben sollten, vergewissern Sie sich, dass EmbroideryHub auf einem PC im Netzwerk offen ist und ausgeführt wird.

3Wenn es angeschlossen ist, leuchten die Strom- und WiFi-LEDs sowie das Statusfeld am EC-Gerät dauerhaft.

3Wenn sie kurz aufleuchten und dann verschwinden, ist das EC-Gerät nicht verbunden. Nicht angeschlossene Geräte werden zudem im EmbroideryHub-Hauptfenster in Rot (nicht Grün) angezeigt.

3Die Initialisierung vom Einstecken bis es zum Einrichten oder zum Senden von Stickmustern bereit ist, dauert ca. zwei (2) Minuten.

Tipp: Wenn der Fehler in den Konfigurationseinstellungen liegt, fangen Sie einfach von vorne an und überprüfen Sie die Einstellungen. Bitte vergleichen Sie auch die Häufig gestellten Fragen (Frequently Asked Questions) bei Hatch Hilfe & Support.