Dépannage EmbroideryConnect

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de l’dispositif EC, vérifiez qu’il se connecte correctement au réseau WiFi et EmbroideryHub.

3Assurez-vous que les paramètres de votre routeur sans fil permettent la communication entre les appareils sans fil.

3Pendant la configuration et l’utilisation, assurez-vous que l’ordinateur se trouve dans le même réseau sans fil que celui utilisé par l’dispositif EC.

3Si vous rencontrez des problèmes de connectivité, assurez-vous que le logiciel EmbroideryHub est ouvert et fonctionne sur l’un des ordinateurs du réseau.

3Les voyants d’alimentation et WiFi, ainsi que la barre d’état de l’dispositif EC sont tous allumés lorsque l’appareil est connecté.

3S’ils clignotent brièvement puis s’éteignent, l’dispositif EC n’est pas connecté. Les appareils déconnectés sont également affichés en rouge (et non en vert) dans la fenêtre principale du EmbroideryHub.

3L’initialisation prendra environ deux (2) minutes entre le moment où le dispositif est branché et celui où il est prêt à être configuré ou à envoyer des dessins.

Suggestion : Si une erreur s’est glissée dans les paramètres de configuration, il suffit de recommencer et de revérifier les paramètres. Veuillez également vous référer à la Foire aux questions fournie par le Centre d’aide et de support.

Sujets connexes

3Composantes du système EmbroideryConnect

3Réinitialiser le appareil

3Mise à jour du micrologiciel